【12345热线是24小时热线吗】总结：
12345热线是中国各地政府设立的政务服务便民热线，主要用于受理群众的咨询、投诉、建议等事项。根据国家政策要求，12345热线应提供24小时服务，确保群众在任何时间都能反映问题。不过，实际运行中可能会因地区、节假日或特殊情况下出现短暂调整，具体情况需以当地政务部门公告为准。
| 项目 | 内容 |
| 热线名称 | 12345 |
| 服务性质 | 政务服务便民热线 |
| 是否24小时 | 是（一般情况下） |
| 服务时间 | 全天候，全年无休（部分特殊情况可能调整） |
| 主要功能 | 咨询、投诉、建议、求助等 |
| 适用范围 | 各级地方政府（不同城市可能有差异） |
| 联系方式 | 拨打12345即可接入 |
| 特殊情况 | 节假日、系统维护、突发事件等可能导致短时调整 |
注意事项：
虽然12345热线原则上是24小时服务，但具体执行情况可能因地区而异。建议在拨打前通过当地政府官网或微信公众号查询最新公告，以确保获得准确的服务信息。同时，对于紧急事件（如火灾、交通事故等），应优先拨打110或120等专用应急电话。