当您的Windows 10电脑耳机没有声音时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
1. 检查音频输出设置
首先，请确保您的耳机被正确识别并设置为默认的音频输出设备。
- 右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”。
- 在打开的窗口中，查看“输出”部分，确认耳机是否被列为当前的输出设备。如果不是，选择耳机作为默认设备。
2. 调整音量水平
确保音量没有被意外调至最低或静音状态。
- 点击任务栏右下角的音量图标，检查是否处于静音状态，如果是，请取消静音。
- 同样在“声音设置”页面，向下滚动找到“应用音量”，确保所有应用的声音都是开启状态。
3. 更新或重新安装驱动程序
如果上述方法无效，可能是由于声卡驱动程序的问题。
- 在设备管理器中找到“声音、视频和游戏控制器”选项，展开后查找您的声卡。
- 右键点击声卡，选择“更新驱动程序”。选择自动搜索更新的驱动程序软件。
- 如果更新无效，尝试卸载当前驱动程序，然后重启电脑让系统自动重新安装。
4. 检查耳机连接
确保耳机与电脑正确且牢固地连接。尝试将耳机插入其他设备（如手机）测试，以排除耳机本身故障的可能性。
5. 运行故障排除工具
Windows 10自带了音频故障排除工具，可以帮助诊断和修复问题。
- 打开“设置”>“更新和安全”>“故障排除”>“播放音频”。
- 运行该故障排除工具，根据提示操作，它会自动检测并尝试解决问题。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决耳机无声的问题。如果问题仍然存在，可能需要考虑联系专业技术人员进行进一步检查。
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